Внешний вид и функциональность отвечают на разные вопросы проверки, поэтому доказательства по одной категории не могут подтверждать другую.
Они оценивают разные условия
При проверке внешнего вида определяется, что можно наблюдать в отношении видимого состояния изделия. В зависимости от применимой спецификации это может касаться однородности отделки, следов, выравнивания, маркировки или других заданных визуальных характеристик. При функциональной проверке определяется, выполняет ли изделие требуемую операцию в указанных условиях. Изделие может выглядеть приемлемо, но не работать требуемым образом, тогда как функциональное изделие всё же может иметь визуальный дефект, препятствующий его приемке.
Для каждого вывода нужны собственные доказательства
Содержательный отчёт должен отдельно указывать для каждой категории требование, метод, выборку, результат и решение о приемке. Такие формулировки, как «видимых царапин нет», описывают только ограниченное наблюдение внешнего вида. Они не подтверждают работу, долговечность, безопасность или общее качество. Аналогично, успешная функциональная проверка не доказывает, что отделка или внешний вид соответствуют утверждённым визуальным критериям.
Если используется выборка, в NIST/SEMATECH e-Handbook of Statistical Methods объясняется, что приемочный контроль по выборке поддерживает решение о том, является ли партия, вероятно, приемлемой; он не оценивает полное качество этой партии. Это ограничение делает особенно важным указать, какие характеристики внешнего вида и функциональности проверялись по выборке, а не объединять их в одно широкое утверждение о прохождении проверки.
Как следует представлять результаты
В ясном сводном отчёте по партии можно использовать две отдельные группы результатов: внешний вид и функциональность. В каждой группе следует указать редакцию SKU, партию, проверенное количество, применимые критерии, условия проверки, выявленные отклонения и решение о дальнейших действиях. Общее решение о выпуске может затем ссылаться на обе группы, не подразумевая, что одна заменяет другую.
Нельзя делать вывод о результатах, специфичных для SEWARD, в отношении внешнего вида или функциональности без соответствующих требований SKU и записей по партии. Общее правило простое: сообщайте только то, что фактически демонстрирует определённая проверка, и сохраняйте различные измерения качества раздельными.