Нет. Целая коробка является полезным свидетельством о внешнем виде, но не подтверждает внутреннее положение или функциональное состояние продукта.
Внешняя сторона показывает лишь часть произошедшего
Внешняя коробка без очевидных вмятин, разрывов, проколов или смятия позволяет сделать ограниченное наблюдение: во время этой проверки видимых внешних повреждений не обнаружено. Она не показывает всех воздействий, которым подвергалась упаковка, и не раскрывает, что произошло между коробкой и продуктом. Поэтому отсутствие видимых повреждений не следует указывать как доказательство того, что вся упакованная система не пострадала.
Внутреннее перемещение может происходить без внешнего следа
Содержимое может смещаться, вращаться, соприкасаться с другими компонентами или нагружать вкладыш, пока коробка сохраняет свою внешнюю форму. Внутренняя упаковка также может ослабнуть, деформироваться или переместиться так, что это не будет видно до открытия. Значимость любого из этих событий зависит от конкретной конфигурации упаковки и предусмотренных для неё проверок; по одному внешнему виду ответить на этот вопрос нельзя.
Состояние продукта требует отдельной проверки
Полная оценка разделяет три уровня доказательств: проверку внешней коробки, проверку внутренней упаковки и смещения, а также проверку продукта. Оценка продукта должна проводиться по документированным критериям, подходящим для данного изделия. Если имеет значение функциональное состояние, необходима определённая функциональная проверка; ни целая коробка, ни неизменившийся внешний вид не заменяют такую проверку.
Делайте соразмерный вывод
Правильный вывод не состоит в том, что целая коробка не имеет значения. Это одно полезное наблюдение в рамках более широкой оценки. Если проверялась только внешняя сторона, в отчёте следует точно это указать и оставить внутреннее и функциональное состояние неподтверждёнными. Подтверждение того, что продукт не пострадал, требует соответствующих внутренних доказательств и любой применимой проверки на уровне продукта, относящихся к фактическому продукту и версии упаковки.
Следует ли всё равно фотографировать целую коробку?
Да. Фотографии внешней стороны могут сохранить полезные свидетельства о состоянии упаковки при получении, но не заменяют внутреннюю проверку или применимую проверку продукта.